هي اتفاقية رسمية بين الشركة/الجهة|المؤسسة|طرفين تحدد الواجبات الخاصة بـإصلاح الإلكترونيات. تغطي هذه الاتفاقية الأحكام المتعلقة ب: * حجم المشروع * الخدمات المشمولة * مبلغ الدفع * بروتوكول الإتصا

تمثل اتفاقية عقد الصيانة اتفاق رسمية منذ طرفين: صاحب المشروع و المؤسسة المسؤولة عن مراجعة المعدات أو العقود. تنص هذه الاتفاقية المسؤوليات لكل طرف، بواسطة تفاصيل واضحة حول فترة الصيانة. تنطوي|